W comme...

     
  DEFINITION
     
  WEB CAST: Emission vidéo produite et diffusée sur Internet et reposant sur une méthode de pull (demandes d'informations à un système). Contraire : Broadcast.
     
  WEBER (LOI DE): Théorie selon laquelle le consommateur a besoin de comparer les produits entre eux avant d'acheter. Le choix étant aidé par la
  différence entre les produits plutôt que la perception de la valeur objective du produit.
     
  WHITE PAPER: Guide pratique de quelques pages consacré à un produit ou une technique et destiné à des prospects.
     
  WIKI: Le Wiki va encore plus loin que le blog dans l'interactivité, car l'internaute contributeur peut modifier l'organisation des rubriques, mais aussi le contenu de l'information (exemple : Wikipedia).
     
  WORDING: Le wording désigne les problématiques de choix d'intitulés utilisés pour évoquer des catégories de produits aux des services aux
  consommateurs. Le wording se distingue des techniques rédactionnelles (copy-writing) car il ne s'agit pas forcément de
convaincre ou vendre mais de veiller à ce que le consommateur comprenne précisément ce qu'on lui propose derrière un
intitulé. La problématique du wording est surtout présente sur les sites Internet pour les choix d'appelation de rubriques ou les
choix des menus.
     
  WINNER PER Promotion avec un tirage au sort dans le magasin pour faire gagner une seule dotation.
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