Innover, bien adapter ses produits, services et équipements
 
Recherche et test de noms / marques, de nouvelles offres (NeoSearch™)
   
Test Eva Mix ™ : nouveaux concepts, produits, packaging, collections, labels, chartes et services dérivés
   
Définition de mix, segmentation des offres
   
Test de prix (prix psychologique), de système de tarification (billetterie par exemple...)
   
Post-test de lancement, étude premiers acheteurs
   
Test de programme de fidélisation, suivi de la qualité de service
  émise / perçue (audit, client mystère)
   
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