Les
méthodes d'Etudes qualitatives en profondeur : C'est
quoi et ça sert à quoi ?
A comprendre, circonscrire,
approcher finement les cibles étudiées
Il y a parfois
des différences entre ce que l'on dit, ce que l'on pense
et ce que l'on fait, des comportements difficilement expliqués
par leurs protagonistes (achats d'impulsion par exemple)...
Ces éventuels décalages peuvent être volontaires
(" langue de bois ", " socialement correct ",
"dissimulation"), inconscients (blocages psychologiques,
phénomènes émotionnels, intimes), "
naturels " (mémoire défaillante / déformante,
difficultés d'expression), aléatoires (selon l'humeur
la vision du jour…)
Les méthodes qualitatives en profondeur sont des méthodes
d'investigation qui permettent de comprendre les motivations
profondes des individus, de mettre en évidence les décalages
entre leurs discours rationnels et leurs opinions plus personnelles,
de s'approcher au plus près du non-dit, des émotions,
loin du tout verbal et des écueils de la rationalisation
Les méthodes qualitatives en profondeur consistent à
:
Les
pousser dans leurs retranchements (relance sur les "
pourquoi ")
Les
cerner sous plusieurs angles complémentaires :
- Techniques
qualitatives projectives qui dissocient la question
posée du sujet traité en faisant appel à
l'imaginaire au travers d'analogies,
d'associations d'idées, de jeux de rôle, de
collages...
- Techniques
qualitatives d'observation, d'immersion dans
l'univers de consommation (carnets d'auto-reportage)…
- Techniques créatives…
Les méthodes d'études qualitatives en profondeur
permettent ainsi d'enrichir les informations, de les recouper,
de mettre en avant les contradictions dans les comportements
et attitudes
Elles permettent de dépasser le simple déclaratif,
les évidences, les clichés, les discours conventionnels,
rationnalisés …
Elles sont utilisés dans le cadres d'entretiens, de focus
groups, d'écriture de carnets de vie…
Le point de vue d'Athlane
Les méthodes qualitatives
en profondeur sont plus particulièrement utiles dans
des contextes sensibles, impliquants, où l'expression
verbale est difficile, retenue, refoulée
