Blog

Créé en 2003, Athlane est un Institut d’Etudes et de Sondages Marketing-Communication, spécialisé dans le domaine des Loisirs (Sport, Culture, Jeu et Tourisme).

Cas d'études

Études quantitatives

10/06/2026

Quelles étapes et précautions à prendre en matière d’enquêtes on line ?

Quelles sont les différentes solutions envisageables dans ce domaine ? Enquêtes quali-quanti, sur fichiers internes, auprès de panels d’internautes, via les réseaux...

Études

10/06/2026

Qu’apporte la notion d’Expérience Client au regard de celle de Qualité de service  ?

Comment passer de la simple satisfaction vis-à-vis de la qualité de service à l’expérience Waouh ? En intégrant, notamment, tous les aspects (« touch points », indices sensoriels…) en amont et en aval des offres proprement dites.

Études

20/08/2025

Quelles sont les spécificités d’une étude de marché pour un sport en particulier ?

Le périmètre de l’étude de marché d’un sport en particulier peut inclure un ou plusieurs pays, voire, par exemple, pour la France, une maille beaucoup plus petite. Notamment dans le cadre de l’implantation d’un site de pratique sportive, d’un point de vente d’articles de sport.

Actualités

Conseil

A quelles optimisations et/ou évolutions des dispositifs d’Ecoute, de Mesure de la Satisfaction et de l’Expérience Clients, faut-il procéder ?

24 juin 2026

Dans un contexte où les besoins et attentes des clients, les offres de parcours, les techniques de recueil évoluent, Athlane vous propose de réévaluer la bonne adaptation de...

Marketing, Métier

Comment l’IA impacte aujourd’hui le périmètre du marketing ?

Etudes on line

Quel positionnement pour des enquêtes menées sur les Réseaux sociaux versus l’appel à un Panel d’Internautes ?

Les méthodes d’enquêtes quantitatives ont connu plusieurs évolutions dans le temps : du face à face dans les années 1960-80, au téléphone dans les années 1980-2005, puis du « on line », notamment via de grands panels d’internautes volontaires.

Etudes via Intelligence artificielle

Quelles utilisations de l’intelligence artificielle dans les terrains d’Etudes Marketing Communication ?

Elle permet de gagner du temps, à charge de bien préciser les attendus des tâches à réaliser et de vérifier, néanmoins, la qualité des travaux délivrés.