Les
Recherches documentaires ou Desk Research
Quand mettre en oeuvre des Recherches
Documentaires ?
Les Recherches documentaires sont utiles quand :
Le
secteur à étudier est peu connu : pays étranger,
nouveau marché pour l'entreprise, marché émergeant...
Des
idées originales, novatrices doivent être identifiées
pour être testées ultérieurement
Des
discours consommateurs sont disponibles sur Internet (plutôt
en BtoC, sur les blogs, les forums, les réseaux sociaux)
et peuvent constituer une première appréhension
(rapide) de leurs comportements attitudes et opinions (par
exemple dans le secteur des Jeux, du Tourisme, de la Musique,
de la Restauration...), voir notre produit Netogr@phie
Expresss
Quel est l'intérêt
des Recherches documentaires?
Les Recherches documentaires permettent d'appréhender
finement un champ d'investigation, d'en connaître ses
dimensions structurantes et donc, de mieux cadrer les échantillons,
les outils d'investigation...
Elles peuvent servir à détecter des tendances,
alléger les phases de collecte terrain en identifiant
l'ensemble des données déjà disponibles
Quelles sont les difficultés
rencontrées dans le cadre de la réalisation de
Recherches documentaires ?
La tendance à se disperser dans des informations foisonnantes
Les informations collectées qui sont parfois :
Parcellaires
Contradictoires
Non documentées (quelle méthode de collecte
employée…)
Comment mener à bien les
Recherches documentaires ?
En délimitant bien les objectifs et le champ de la recherche
En identifiant et en consultant des sources suffisamment solides
En utilisant des modes de requêtes pointus (bases documentaires
En étant rigoureux dans les modes de collecte (historisation
de la source, des données de contexte...)
En retraitant des données et en appliquant des ratios
pour approcher de résultats sur un plan plus global
